平台功能簡介 社群成員互動模式 　此部分使用三套統計系統以及論壇後台會員紀錄，透過系統的紀錄，可以了解到流行工坊會員基本的資訊，此外也可以透過圖表分析以及昨日速查來進行更多詳細的管理。 社群成員分類機制 　此部分結合了系統平台的會員資料，建立了問卷系統，衡量標準以虛擬社群成員角色分類之問卷平均值為主，將成員分為五類，分別是「熱衷者」、「潛伏者」、「抒發情感者」、「意見領袖者」與「建設者」。 會員產品經驗管理 　系統使用「投票提取系統」以及「主題分類機制」來管理產品經驗，投票提取系統」中將討論區中各個版面的投票評論帖抽取出來，然後檢視所需要的資訊除了投票帖功能可以了解會員對產品的評論外，系統還提供了「主題分類機制」，對內容「主題」進行有意義的分類，可迅速找到所需要的資訊。